Det denne damen opplevde på jobb for noen år siden, kommer hun nok aldri til å glemme. Historien ble publisert på Heftig, og vi har gjengitt den her.
«For noen år siden jobbet jeg i en butikk for kontorrekvesitta. Jeg jobbet der først og fremst for å tjene penger, men likte både jobben og kollegaene mine veldig godt. De travleste dagene var alltid før skolestart, da foreldre kom for å hamstre skoleutstyr til barna sine. Selv sjefene satt i kassene, for å klare å håndtere folkemengdene.
En dag kom en dame med blondt hår og en designerveske til kassen min. Hun kastet tingene sine på handlebåndet, og gav meg flere rabattkuponger hun hadde. Jeg smilte, og spurte om handleturen gikk bra. Hun ignorerte meg, og tastet på telefonen sin, mens hennes 7 år gamle datter stod stille ved siden av.
Jeg la merke til at rabattkupongene hadde gått ut på dato – for mer enn ett år siden. I tillegg gjaldt ikke kupongene for de varene hun ville kjøpe. Da jeg informerte henne om dette, sa hun;
«Hvorfor? Det er en rabattkupong, og den skal kunne løses inn mot det kunden ønsker!»
Uansett hva jeg sa, ble hun sint.
«Jeg vil snakke med sjefen din, dette har jeg ikke tid til!»
Jeg vinket til sjefen min, som satt i nærheten. Mens han var på vei bort til oss, bøyde kvinnen seg ned til datteren og sa, med en falsk søt stemme;
«Ser du hun der, vennen min? Det er hvorfor du skal studere og gjøre det bra på skolen, så du ikke ender opp som kassadame!»
Hva var det hun nettopp sa? Ansiktet mitt ble rødt, og jeg begynte å gråte, mens jeg stammet frem at jeg faktisk gikk på universitetet ved siden av jobben jeg hadde her. Akkurat da, kom sjefen min bak meg, og ba kvinnen gjenta hva hun hadde sagt. Hun gjentok setningen, med stor selvtillitt, og la til at kunden ALLTID hadde rett, og at hun ville løse inn rabattkupongene sine.
Sjefen så på henne et par sekunder og begynte å ta varene ut av posene igjen.
«Hva er det du driver med?», sa hun med hevet stemme.
«Jeg vil ikke la deg stå her og fornærme mine ansatte. Jeg må pent be deg om å gå, vi vil ikke gjøre forretninger med deg», svarte sjefen min.
Kvinnen stirret på oss, og ansiktet ble illrødt. Nå hadde de andre kundene i nærheten stoppet opp og begynt å følge med på hva som skjedde. Hun begynte å hyle, og lagde en stor scene ut av det hele. Hennes 7 år gamle datter oppførte seg mer voksent enn sin mor!
Hun tok med seg vesken, alle rabattkupongene og datteren sin, mens hun skrek; «Jeg kommer ALDRI tilbake hit! Jeg kommer til å ringe sjefen deres og få dere alle sparket! Vet du hvem jeg er?»
Sjefen min humret, og ba meg gå og ta meg en pause på bakrommet – jeg må ha sett ut som jeg nettopp hadde sett et spøkelse.»
For en fantastisk butikksjef! En slik leder er noe alle ansatte ønsker å ha!
DEL gjerne denne historien videre med dine venner om du er enig!
