James Isaac er en ni år gammel gutt med spesielle behov. Han ble diagnostisert med autisme som ung gutt, og fikk etterhvert en servicehund ved navn Mahe. De to har et helt spesielt bånd.
Mahes jobb er å berolige James når han blir sint, engstelig eller lei seg. Moren sier at Mahe sin jobb var veldig vanskelig i begynnelsen,.
«Vi kunne ikke engang gå på kafe. James ble veldig nervøs, og han ville dra igjen med en gang. Men da vi skaffet oss Mahe, kan James være med på kafe uten problemer.»
Mahe beskytter også James. Når de to er ute sammen, passer Mahe på at han ikke går for langt hjemmefra. Mahe er trent opp til å sette seg ned dersom James går for langt, og da stopper James opp.
Bildet som den siste tiden har rørt mennesker verden over, er tatt på sykehuset. James begynte å få anfall, og måtte ta en MR-scan. Bildet viser hvordan Mahe ligger i sengen sammen med James og roer han ned før scanningen.
