Å være en nødnummer-operatør er en vanskelig jobb. Du må snakke med mennesker som opplever personlige kriser og alvorlige ulykker – og man må handle raskt. Operatøren Keith Weisinger har mottatt en del tulletelefoner opp gjennom karrieren sin, men det var noe med denne kvinnen som prøvde å bestille pizza, som gjorde at han skjønte det ikke var tull.
Kilde: Wimp.com
Og han endte opp med å muligens ha reddet et liv. Her er transkriberingen av samtalen (vi har oversatt den fra engelsk):
«911, hva kan vi hjelpe deg med?»
«123, Main Street.»
«Ok, hva skjer der?»
«Jeg vil gjerne bestille pizza levert hit»
Da tenkte først Keith det var tull – men ville dobbeltsjekke;
«Du har kommet til 911, har du ringt feil?»
«Ja, jeg vet det. Kan jeg få halve med pepperoni og halve med sopp og paprika?»
«Beklager – er du klar over hvor du har ringt?»
«Ja, hvor lang tid tar det å få pizzaen?»
«Ok – går alt bra? Er det et nødstilfelle?»
På dette tidspunktet skjønte Keith at dette var noe annet enn at noen bare hadde ringt feil.
«Ja, det vil jeg»
«Og du kan ikke prate om det fordi det er noen i rommet med deg?»
«Ja, det stemmer. Hvor lang tid tar det?»
«Jeg har en patrulje noen kilometer fra huset ditt. Er det noen våpen i huset?»
«Nei.»
«Kan du holde linja?»
«Nei. Da ser jeg dere straks, takk.»
Keith sjekket opp adressen og sendte en bil. I historikken så han også at samme nummer hadde ringt inn ved tidligere anledninger grunnet vold.
Politimennene fant en forslått kvinne sammen med en svært beruset mann. Han ble arrestert på stedet. Keith og politimennene har i ettertid hyllet kvinnen for sin kløkt.
Det er flere år siden samtalen fant sted, og Keith har i ettertid blitt advokat, men han har aldri klart å finne ut hvordan det til slutt gikk med kvinnen – men én ting er sikkert – kvinnen som ringte inn og Keith sine evner til å tenke raskt, kan ha reddet et liv!
DEL gjerne om du ble imponert over deres innsats!
